Personvernerklæring

Denne erklæringen gjelder Avhørt-appen og tilhørende tjenester levert av Batong Media.

Opplysninger vi behandler

Vi behandler kontoinformasjon som navn, e-postadresse, passord i kryptert form og verifiseringsstatus. For alderskontroll lagrer vi aldersgruppe, kontrollmetode, status og tidspunkt, men ikke fødselsdato. Når du velger funksjonene, behandler vi også frivillig demografi, profilbilde, medlemskapsstatus, kjøps- og ordreinformasjon, lyttehistorikk, bokmerker, nedlastinger, varselinnstillinger og enhets-token for varsler.

Innlegg, kommentarer, reaksjoner, rapporter og filer du sender til Etterforskningsrommet behandles for publisering og moderering. Tips behandles separat og med de sikkerhetstiltakene som beskrives i tipsfunksjonen.

Når appen får en teknisk feil, kan den sende en begrenset diagnostikkrapport med feilmelding, teknisk stakk, appversjon, byggnummer og operativsystem. E-postadresser og tilgangstokener filtreres før rapporten sendes. Rapporten brukes bare til feilsøking og er kun tilgjengelig for administratorer.

Formål og behandlingsgrunnlag

Opplysningene brukes til å levere kontoen og valgte tjenester, kontrollere aldersgrensen, sikre tilgang til Pluss og Premium, huske fremdrift, sende ønskede varsler, gjennomføre kjøp, moderere fellesskapet, forebygge misbruk og forbedre tjenesten. Alderskontrollen er adskilt fra frivillig demografi. Frivillig demografi brukes bare etter samtykke og i aggregert statistikk. Samtykket kan trekkes tilbake i profilen.

Databehandlere og deling

Opplysninger kan behandles av leverandører vi bruker til drift og database, e-post, pushvarsler, betaling og medlemskap, video og fillagring. Dette kan omfatte Render/PostgreSQL, Resend, Expo, RevenueCat, Apple, Google, Vipps og Cloudflare. Vi selger ikke personopplysninger. Leverandørene får bare opplysninger som er nødvendige for tjenesten.

Lagring og sikkerhet

Vi oppbevarer opplysninger så lenge kontoen er aktiv eller så lenge det er nødvendig for formålet og lovpålagte krav. Tilgangs- og oppfriskningstokener lagres i enhetens sikre nøkkellager. Opplastede bilder behandles for å fjerne metadata. Private vedlegg krever innlogging og tilgangskontroll. Ingen nettjeneste kan garantere absolutt sikkerhet.

Dine rettigheter

Du kan se og rette profilopplysninger i appen, trekke tilbake demografisamtykke og slette egne bidrag. Du kan slette hele kontoen under Profil → Rediger profil. Sletting fjerner kontoen og personlige data som er knyttet til den. Du kan også be om innsyn, retting, begrensning eller dataportabilitet og klage til Datatilsynet.

Barn og innhold

Appen inneholder true crime og kan omtale alvorlige hendelser. Du må være minst 16 år for å opprette konto og bruke tjenesten. En konto med aldersgruppe under 16 år sperres fra appens innhold og funksjoner.

Kontakt

Spørsmål kan sendes til tips@batong.no.